Aplicaţia StarTaxi e o chestie foarte mişto, dar prost implementată: harta e prost realizată (ştiu că am anulat o comandă pentru că pe hartă apărea că taxiul nici nu s-a mişcat din loc timp de cinci minute), iar meniul e prost realizat. De la Nec’s până la mine sunt 4,2 km, măsuraţi pe Google Earth. Hai să comparăm tarifele şi serviciile oferite, ţinând cont că în ambele variante nu am prins aglomeraţie sau semafoare (nu sunt pe ruta asta).
1. Acasă-> Nec’s– distanţă 4,2 km. Taxi comandat prin aplicaţia StarTaxi. Timpul de sosire estimat: 5 minute. Timp real: 10 minute. Şofer tânăr, îmbrăcat la cămaşă şi cravată, cu o maşină impecabilă în care melodiile se auzeau în surdină. M-a întrebat dacă nu cumva poate să oprească în benzinărie, CA SĂ NU BLOCHEZE TRAFICUL. Ţinem cont că traficul era lejer, era seara, suntem în Braşov şi putea opri oriunde fără probleme. Nu mi-a venit să cred că am întâlnit un taximetrist cu bun simţ, care respectă regulile de circulaţie. Numărul era BV-77-JON şi i-am lăsat cinci stele în aplicaţia StarTaxi. Preţ pe cursă: 7 lei, lăsat şi ceva bacşiş.
2. Onix -> Casă– distanţă 3,9 km (aceeaşi direcţie, însă distanţa scurtată cu 300 de metri). Taxi comandat direct în dispecerat. Timpul de sosire estimat: 3 minute. Timp real: sub un minut. Şofer tânăr, care vorbea încontinuu la telefon. Loganul era aproape nou, nu se auzea muzică, doar staţia de emisie-recepţie. Traficul mai mult decât lejer, fără semafoare, fără ambuteiaje, mers lin şi întins. Preţ pe cursă: 13,33 lei. N-a avut rest, aşa că i-am lăsat 15 lei fără să vreau. Dublu. Ajuns acasă, am făcut reclamaţie la dispecerat (Taxi nr. 60, Firma MARTAX), dar sunt sigur că nu se va întâmpla nimic (prostia mea a fost că n-am cerut bonul).
Lecţie învăţată: nu mai comand niciodată prin dispecerat, ci doar prin aplicaţie. Ştiu că aştept mai mult, însă sunt şanse mai mici de a lua ţeapă. La orice reclamaţie, dispeceratul StarTaxi reacţionează prompt. Şi nu, nu e reclamă, ci doar recunoştinţa unui serviciu bun (nu e perfect, dar are timp să se dezvolte).
Ariel says
Pentru Brașov îți recomand cu încredere BRATAX. Când circul cu taxiul, rar, cu ei o fac, solicit prin dispecerat.
Au același cost ca și restul. Mașini încăpătoare (niciodată Logan-uri), curate, de obicei șoferi la cravată, nu fumează în mașină, nu au manele. Plus că sunt punctuali. Orice sesizare le faci o iau de bună.
Victor Badoiu says
Eu am folosit Martax timp de 7 ani. Apoi mi-am dat seama că există ceva mult mai bun.